Label Aquaplus Service

Vous êtes une collectivité et vous souhaitez valoriser l’excellence de votre service en eau potable ou assainissement collectif : portez-vous candidat au Label Aquaplus Service !

Le Label Aquaplus Service d’adresse à toute collectivité territoriale, dont le service d’eau ou d’assainissement est géré par un opérateur public ou privé et qui présente des résultats d’excellence en matière de développement durable.

Les dossiers de candidature 2018 sont à disposition du 15 juin jusqu’au 28 septembre 2018 :

Dossier de candidature 2018 « Eau potable »

Dossier de candidature 2018 « assainissement collectif »

Ce label peut être délivré dans deux activités distinctes :

  • eau potable
  • assainissement collectif

Pré-requis :

  • avoir renseigné et publié ses indicateurs dans la base de données de l’observatoire national des services publics d’eau et d’assainissement – SISPEA (http://www.services.eaufrance.fr/),
  • exprimer une performance à minima au travers de quelques indicateurs patrimoniaux et environnementaux,
  • répondre de façon plus générale à l’ensemble des exigences réglementaires auxquelles est soumis un service d’eau ou d’assainissement.

Le Label Aquaplus Service est délivré après examen du dossier par le Comité Aquaplus et après vérification sur site des critères d’évaluation en matière de :

  • Qualité du service à l’usager : information et participation des usagers, accès social à l’eau…
  • Gestion du service : gestion financière et des ressources humaines, performance et gestion du patrimoine
  • Qualité environnementale : préservation de la ressource, actions environnementales…

Le dossier doit atteindre au moins 75% du nombre maximum de points.
Le Label Aquaplus Service est attribué pour une durée de 5 ans.

Remise Aquaplus 2014 © Philippe Thalhouedec
De gauche à droite : Didier Haegel, président de l’UIE, Elisabeth Dupont-Kerlan, directrice générale de l’Onema, Dominique Roblin, élu du SIAAP et Claude Maisonneuve, président du SYMPEC.